Obchodní podmínky

1. Co tady vlastně nabízíme

Zprostředkováváme kontakt mezi vámi a operátory nebo jejich autorizovanými prodejci. Nejsme operátor a telekomunikační služby neposkytujeme. Smlouvu o tarifu nebo internetu uzavíráte přímo s operátorem, ne s námi.

Naše služba je pro vás zdarma. Odměnu dostáváme od operátora za zprostředkovaného zákazníka a nemá vliv na cenu, kterou zaplatíte.

2. Poptávka není objednávka

Odeslání formuláře je nezávazná poptávka. Nevzniká jím nárok na uvedenou cenu ani povinnost cokoliv uzavřít — ani na vaší, ani na naší straně.

Poptávku můžete kdykoliv zrušit přes kontaktní formulář.

3. Ceny uvedené na webu

Ceny jsou orientační, vycházejí z nabídek operátorů platných v době zveřejnění a mají informativní povahu — nejsou nabídkou k uzavření smlouvy ve smyslu § 1732 odst. 2 občanského zákoníku.

Konkrétní cena závisí na aktuální nabídce operátora, technické dostupnosti na vaší adrese a podmínkách daného tarifu. Závaznou cenu se dozvíte až od operátora před podpisem smlouvy. Ceny jsou uvedeny včetně DPH.

Údaje o průměrné úspoře vycházejí z porovnání s ceníkovými cenami operátorů. Nejde o zaručený výsledek — vaše úspora může být vyšší i nižší podle toho, co platíte dnes.

4. Jak probíhá kontakt

Po odeslání formuláře vás kontaktujeme telefonicky, obvykle do 24 hodin, nejpozději do 5 pracovních dnů. Pokud se nedovoláme, zkusíme to ještě dvakrát a pak poptávku uzavřeme.

Odesláním formuláře souhlasíte s tím, že vás na uvedeném čísle můžeme kontaktovat kvůli vyřízení poptávky.

5. Za co neodpovídáme

• Za plnění smlouvy, kterou uzavřete s operátorem — reklamace, výpadky a fakturaci řešíte přímo s ním.
• Za to, že operátor nabídku poskytne. Může ji odmítnout, změnit nebo stáhnout.
• Za technickou dostupnost internetu na konkrétní adrese.
• Za dočasnou nedostupnost webu.

Odpovědnost za újmu způsobenou úmyslně nebo hrubou nedbalostí se tím neomezuje.

6. Obsah webu

Texty, grafika a struktura webu jsou chráněny autorským právem. Kopírovat je a šířit jde jen s naším souhlasem. Názvy operátorů a jejich ochranné známky patří jejich vlastníkům a používáme je jen k označení nabídek.

7. Osobní údaje

Jak s vašimi údaji nakládáme, popisují zásady ochrany osobních údajů a informace podle GDPR.

8. Když jste spotřebitel

Spory s námi lze řešit mimosoudně u České obchodní inspekce, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, www.coi.cz. Využít můžete i evropskou platformu pro řešení sporů online na ec.europa.eu/consumers/odr.

Spory ohledně samotné telekomunikační služby řeší Český telekomunikační úřad, www.ctu.cz.

9. Změny podmínek

Podmínky můžeme upravit. Nové znění platí ode dne zveřejnění na této stránce a použije se na poptávky odeslané po tomto dni.

10. Rozhodné právo

Vztahy se řídí právem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem. Tím nejsou dotčena práva, která vám jako spotřebiteli plynou z donucujících ustanovení právních předpisů.